SachbearbeiterIn (m/w/x) "Info Wohnen" im Referat "Wohnungsvergabe"
Vollzeit - 40 Wochenstunden | ab sofort | Bewerbungsfrist: 31.07.2025
Das Referat für Wohnungsvergabe ist verantwortlich für die Vormerkung der WohnungswerberInnen und die Vergabe von rund 17.500 Wohnungen im städtischen und gemeinnützigen Angebot: die Beratung rund um das Thema städtisches Wohnen, die Entgegennahme und Bearbeitung der Anträge, die Vormerkung von WohnungswerberInnen, die Vergabe von Wohnungen, sowie für die Abwicklung von Anträgen von WohnungstauschwerberInnen.
Zur Verstärkung des Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n SachbearbeiterIn (m/w/x) im Bereich Info Wohnen für die Wohnungsvergabe.
Aufgaben:
- Schwerpunkt: Beratung und Information von BürgerInnen in allen Angelegenheiten zum Thema Wohnen, zu den Vormerk- und Vergaberichtlinien und zur Wohnungsvergabeplattform
- Mitarbeit im Front-Office: Beratung und Vorfilterung des Kundenkontaktes am Info-Point, Antragsprüfung, Datenerfassung, etc.
- Persönliche, schriftliche und telefonische Auskünfte an WohnungswerberInnen
- Mitarbeit im Back-Office: Selbstständige Beantwortung des Schriftverkehrs, Erstellen von Listen, Verfassen von Protokollen und Berichten etc.
- Zusätzlich anfallende Arbeiten wie z.B. EDV-Eingaben, Besprechungsteilnahmen etc.
- Vernetzungsarbeit: Zusammenarbeit mit internen und externen Stellen
- Administrative Tätigkeiten und Dokumentation
- Außendienste: Aufsuchen der WohnungswerberInnen zu Hause und Ausmessen der Wohnung
Sie bringen mit:
- Abschluss einer berufsbildenden mittleren Schule oder kaufmännischer Lehrabschluss
- Freundliches, bestimmtes Auftreten verbunden mit guten Umgangsformen
- Hohe soziale Kompetenz, Verantwortung und Frustrationstoleranz
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und gute Rhetorik – gefestigte Persönlichkeit
- Großes Interesse am Arbeitsgebiet und an der Beratung
- Selbstsicherheit, Eigenverantwortlichkeit, Belastbarkeit/Stressresistenz
- Erfahrung im Front-Office Bereich (Parteienverkehr) wird vorausgesetzt
- Hohe Einsatzbereitschaft, genaue und selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
- Ausgeprägte Teamfähigkeit und Kooperationsbereitschaft
- Kenntnisse und Praxis im Produktumfeld MS Office
- Sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit
- Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit Konflikten/Konfliktkompetenz
Wir bieten:
- Flexibles Arbeiten (Gleitzeit und Home-Office Möglichkeiten)
- Mittagessenzuschuss von EUR 6,50 pro Tag
- Gratis Klimaticket Tirol
- Vielfältige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, Gesundheits- und Sportangebote
- Fixe 6. Urlaubswoche ab dem 43. Geburtstag
- Sicherer Arbeitsplatz in der öffentlichen Verwaltung
Entlohnung:
Der zu besetzende Dienstposten ist in der Entlohnungsgruppe c eingereiht. Das monatliche Mindestentgelt beträgt auf Basis von Vollbeschäftigung €2.911,40 brutto, dieses kann sich auf Grund der gesetzlichen Vorschriften durch anrechenbare Vordienstzeiten sowie durch sonstige mit den Besonderheiten des Arbeitsplatzes verbundene Bezugs- bzw. Entlohnungsbestandteile erhöhen.
(Hinweis für interne BewerberInnen: Dienstklasse I-IV)
Bewerbung:
Mit Abgabe der Bewerbungsunterlagen bekunden Sie Ihre Bereitschaft zur Teilnahme an internen wie externen Evaluierungsverfahren und die Zustimmung zur automationsunterstützten Verarbeitung Ihrer Daten.
Die Stadtgemeinde Innsbruck strebt eine Erhöhung des Frauenanteiles an. Frauen sind deshalb besonders eingeladen sich zu bewerben.
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!
Ihre Ansprechperson: Anja Scherer